• Indien u zich wil inschrijven verzoeken wij u een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
• U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen qua verzekering, adres, telefoonnummer of e-mailadres.
• Medicatiegebruik of wijzigingen geeft u zelf tijdig door.
  Dit kunt u het beste per e-mail doen.
• Bij voorgestelde behandelingen boven de €250,- ontvangt u vooraf, indien gewenst een begroting.
• Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
• U wordt patiënt binnen onze praktijk. We proberen uw behandelingen zoveel mogelijk bij dezelfde behandelaars in te plannen maar omdat we werken met meerdere parttimers is dit niet altijd te realiseren. Hiervoor uw begrip.
• Wanneer u uw afspraak wil annuleren, doe dit dan persoonlijk per telefoon of per e-mail minimaal 24 uur van tevoren.
• Indien u een afspraak meerdere keren niet nakomt zonder bericht, of korter dan 24 uur van tevoren de afspraak hebt geannuleerd, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen voor de geplande behandeltijd.
• Er kunnen geen rechten ontleend worden aan het niet ontvangen van een herinneringsmail en/of sms berichten. De aan de balie of via telefoon gemaakte afspraak is bindend.
• Tandartsenpraktijk Spoorlaan maakt gebruik van de factoring service van Infomedics. Alle cliënten woonachtig buiten Nederland dienen direct na de behandeling per pin te betalen. Als de betaling voldaan is krijgt u een bewijs van betaling mee die u bij uw verzekering kunt indienen.
• Indien u zich wil uitschrijven dient u een uitschrijformulier in te vullen en ondertekend te retourneren. Deze kunt u per email aanvragen.
• Om de juiste zorg aan te kunnen bieden adviseren wij u om de tandarts 1 à 2 x per jaar te bezoeken voor controle.
• Wij handelen volgens de Richtlijn infectiepreventie in mondzorgpraktijken